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--  作者:admin
--  发布时间:2013/4/16 13:15:50
--  价格几百的 在线客服 产品 2013年4月似乎还是免费的
CCKF_API 功能

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CCKF_API会员数据接口功能是只提供给拥有会员注册功能的客户网站使用。目的是为了区分企业客户的来源信息,全面详尽地分析企业访客类型,让企业充分了解自己的网站会员并实时关注企业产品的购买情况。不同程度反映企业网站会员与访客对企业产品的关注度,为企业产品的推广营销提供科学的战略依据。

使用类型:只有当客户的网站拥有会员注册功能之后,方可添加CCKF_API会员数据接口功能;如果企业网站没有会员注册功能,就不需要添加CCKF_API会员接口功能。

功能描述:客服端根据CC提供的会员数据接口显示登陆访客的会员信息,网站客服可以根据所显示的会员信息对访客进行全程监控,对潜在客户的意向做出精准的判断,及时设置主动营销战术,准确把握商机。

阅读对象:CCKF_API接口文档是面向具有一定网站开发能力,对 ASP、PHP、JAVA、 ASP.NE等开发语言有一定了解的网站开发、维护和管理人员。

业务术语:

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数据处理:

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                <1> 发送请求。访客端通过ajax方式向用户网站接口发出请求。
<2> 校验访客是否登陆。
<3> 把访客登陆后的会员信息反馈给客服端。
<4> 客服端显示访客端传过来的会员信息。

返回数据:

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返回数据案例

                                     {"UserName":"Ant","UserPhone":"13500000000"}

操作演示

下面以www.test.com为例进行说明
首先,在www.test.com根目录下新建kf_json.php,代码如下:
$_SESSION[‘UserName], ‘UserPhone’ => $_SESSION[‘UserPhone’] ); print_r(json_encode($json)); ?>
会员登陆后请求http://www.test.com/kf_json.php返回的数据,如下图所示:

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然后,在后台中的窗口设置->添加代码中的“会员数据接口”文本框中输入
                                              http://www.test.com/kf_json.php

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最后,把生成的代码复制到您网站的区间就可以了

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Asp、asp.net(C#)、php、jsp版本请查看附件目录 下载附件目录



http://www.qycn.com/kf/index_9.html
[此贴子已经被作者于2013-4-25 13:42:04编辑过]