主题：用户体验这点事儿

用户体验设计最近比较热，从以前的轻视UI到现在不管是桌面软件还是网站都开始关注用户体验设计。比如Google的简约设计和快速性能、iPhone的视觉和手机触摸交互设计、Amazon的导航和搜索设计等等都引起关注探讨和学习。

什么是用户体验?

“用户体验”这一术语指用户个体与产品进行交互时，用户获得的主观体验。我们经常会谈论某家餐厅的服务很好或电影院的环境很糟糕等，这些都是一些关于可用性的非正式讨论。当设计或评估某一交互式产品的用户体验时，我们需要以条理更加清晰的方式来了解该产品和对其进行讨论。

对于 UX 设计人员来说，成功意味着创建实用、可用和用户所需的产品。产品必须能够为用户提供价值，才可以称为实用产品。用开发术语来讲，就是该产品必须实现相应的功能。可用产品指易学易用的产品。用户所需产品指用户渴望获得的产品。用户对某一产品的需求程度越大，用户自愿在其上花费的时间和精力就越多。热情的用户是产品的最佳推广者。

用户体验设计

Wiki上用户体验设计的定义是“创造一种架构或交互模型来影响用户对设备或系统的期望”。有人说用户体验太微妙，很难用语言来形容，因为用户的需求和期望本身也是说不清楚的，用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因此用户体验设计的目的只能是尽量减小用户行为产生的结果和用户期望之间的差距，也就是说，用户和系统交互的过程和结果越符合或超过用户的期望，用户体验设计就越成功，也就越符合“以用户为中心”的设计原则。

因此用户体验设计说到底是“以用户为中心”，或者叫“以人为本”的设计。具体如何做到“以用户为中心”和“以人为本”的设计就大有学问了，国外牛人给整了很多门科学，比如：视觉设计、交互设计、用户行为研究、可用性分析和测试等等。其中很多又涉及到美学、心理学、行为学、图形学和整体的产品化设计等。

 说易行难。还是先看看老大们是怎么做的： 

 我们该怎么做？下面从一些实际例子看看怎么提高用户体验，进行视觉设计和交互设计

视觉设计：要针对目标用户进行设计

例如，游戏和办公软件的目标用户群是不完全相同的，同样的用户面对这两者的界面需求是不一样：游戏是“玩”，注重是趣味性和风格化，主要目标用户是年轻人，要让他们觉得好玩觉得酷，游戏的UI在视觉创作上发挥的空间会很大，对于设计师来说也许很多东西更可以天马行空；而办公软件则是“使用”，是一个工作的辅助工具，关注的是效率，UI的设计偏简约。

QQ的视觉定位是以青少年为主的，所以它的视觉设计才采用了比较明亮活泼的色彩。而MSN的视觉定位是以办公室工作人员，所以它的视觉使用比较稳定和平静的色彩。

视觉设计：别让用户看得费劲

例如，豆瓣小组，小组活跃度相当高，但这种呈现方式的传达效果，被大打折扣。如果我来修改，直接计算出活跃程度，类似几分前，甚至几秒前，大片的“2007-07-10 22”容易阅读疲劳。

相比之下，看看博客园的这个就舒服多了