主题：[原创]AE CS4 安装程序遇到错误无法继续。请联系Adobe客户支持部门获得支持

因为之前装了达芬奇，所以装了很多遍QT程序

不过和这个问题应该无关把，

后来装了AI CS4 绿色版，Adobe bridge CS5 绿色版，

打开AE CS4的时候提示  can't get Unicode file (83::2) 问题

后来觉得没办法了，重装把，就用 adobe专用清理工具和 Windows Installer Clean Up把 adobe 能删的都删了



然后装ae cs4的时候提示：

“安装程序遇到错误无法继续。请联系Adobe客户支持部门获得支持”

文件夹里也把能删的adobe都删了，注册表也把能删的都删了

还是一样无法安装

觉得能有adobe出现的文件夹里都找了：

http://bbs.jcwcn.com/thread-230052-1-1.html

遇清除注册表仍不能安装,将Adobe Photoshop CS3文件夹删除应可解决.
C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Adobe\Adobe Photoshop CS3
Administrator为你的登陆名

可我是win7的，Documents and Settings 隐藏的，并进不去


然后我就进各个用户的对应这个文件夹：

C:\Users\Administrator\AppData\Local

把对应的adobe也删除了

还是不行

当然起初：  C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe 这里面的也全删除了

都不行：



后来看到这段话：
http://bbs.jcwcn.com/thread-230052-4-1.html

你连windows installer都用过,还未解决,
又仔细的看了你安装日志,
问题提示为:没有发现<WinBootstrapper1.cab>文件,
cab扩展名应是压缩的安装文件,因没有PS安装版无法确认,



我就进我的系统管理工具，看了下 windows日志，里的 应用程序

看到错误提示，里面的内容是这样的

分别有2次：

Product: Adobe Setup -- Error 1402.Could not open key: UNKNOWN\Components\DA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE8\ABA3F1145BA29974AA91A6FDA0F84742.  System error 5.  Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.

Product: Adobe Setup -- Error 1402.Could not open key: UNKNOWN\Components\DA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE8\F8324FAA92C7D15499527C3572A17582.  System error 5.  Verify that you have sufficient access to that key, or contact your support personnel.

然后网上看到了

http://www.docin.com/p-427209347.html

按照这个操作，把对应注册表项DA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE8\ABA3F1145BA29974AA91A6FDA0F84742都加入了权限，原先确实是没有权限的，连用户都没有

加入权限的过程中出现了无法给权，在所有者里面加入管理员后来就可以加权了

这样完了之后果然可以安装AE CS4了

看来除了耐心之外，还要懂得看日志啊



安装到安装界面是可以了，但后来提示一个或多个未安装，请按右侧操作重试，
就是重启，关杀毒软件再装

重启后又是“安装程序遇到错误无法继续。。” 给对应注册表加权限后

还是提示 “安装程序遇到错误无法继续”，这次看注册表日志没有安装错误的信息了，可是问题确依旧

第一次安装cs4失败的时候已经装了一部分了，在添加删除程序里先把cs4删除了再装

再加权限的时候不单加了administrator，还加了everyone


一个个的加权限，加完后可以进入安装界面，又提示一个或多个未成功安装，看详细信息，发现又有注册表项没权限

为什么？
难道权限系统出问题了？

另外ae 安装出错时，更多信息里 有一个获取支持：
点击后前往：

http://www.adobe.com/support/loganalyzer/

下载一个 Download the Adobe Support Advisor  工具

安装后检测出一些 issue  有一些对应提醒：“click here for details and corrective....”

点击访问网站：

http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/error-1401-1402-1404-or.html

解决方案1中有一个微软工具：

http://support.microsoft.com/kb/971187

MicrosoftFixit

可以尝试修复，CS4安装的时候在 Adobe Dynamiclink Support 出问题，就选择这个进行修复，一步一步来


这时候提示 error 1605,此操作只对安装过程序有效

我用adobe专用卸载工具 把cs4 卸载了

再装 Adobe Dynamiclink Support  这个可以过去了，又出现了原来注册表权限的问题，一个个加把

注册表 加权限的时候，高级里 所有者加入管理者权限后，确认，再重新打开权限，添加管理员账户，直接应用，所有应该有的权限自动上去了，不用一个个添加了

不过好像不全是，是要加管理员后，给完全控制权限后应用才会自动加所有其他权限么？



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